Czy wiesz jak popularny jest fanpage klienta na Facebooku?

Analiza popularności strony jest istotnym elementem budowania strategii e-marketingowej w mediach społecznościowych. Facebook dostarcza nam narzędzie do przeglądania statystyk jakie związane są z utworzonym fanpage’em. Do najważniejszych danych jakie pozyskamy zaliczyć można:
- dynamikę wzrostu osób lubiących nasz profil,
- zasięg oddziaływania postów,
- liczba odsłon strony fanowskiej,
- aktywność fanów z podziałem na like i komentarze.

Najbardziej wymierną wartością jest liczba fanów, która „polubiła” nasz fanpage. Zmienność tej wartości łatwo się analizuje. Odnosząc się do dodawanych wpisów na tablicy można określić w jakim momencie i przy jakich okolicznościach nowi użytkownicy „lubią” nasz profil.

Kolejną zmienną jest mierzenie aktywności fanów z podziałem na like czyli lubiących nasze wpisy oraz tych, którzy dodają swoje komentarze. W tym przypadku warto kierować się zasadą partycypacyjnej nierówności 90/9/1. Oznacza ona, że 90% odbiorców tylko przygląda się naszej stronie, 9% od czasu do czasu dodaje komentarz lub lubi go a 1% aktywnie uczestniczy w życiu profilu.
Warto skupić się również na „liderach opinii” działających w zakresie naszej strony fanowskiej. Jest to grupa użytkowników, która cyklicznie dodaje komentarze do naszych aktualności. Komunikacja z nimi może przyczynić się do pozytywnego budowania wizerunku naszej firmy na facebooku.

Cykliczna analiza statystyk jest kluczem do prawidłowej komunikacji e-marketingowej. Brak kontroli nad podstawowymi wielkościami może budować negatywny wizerunek firmy i burzyć jej kompozycję strategii marketingowej.


1 Komentarze
  1. 25 października 2011 @ 14:27

    Piotrek

    Jeśli się zajmujesz sprzedażą, biznesem czy handlem na Allegro facebook będzie stanowił znakomitą bazę klientów. Liczbę użytkowników polskiego facebooka szacuje się na 8 mln, 8mln potencjalnych klientów :) Warto więc poświęcić trochę czasu na zgromadzenie wokół swojego biznesu rzeszy fanów.
    pozdrawiam,
    http://www.1000fanow.pl

ZOSTAW KOMENTARZ

© 2011 poZYSKajklienta.pl | Powered by WordPress & DONE